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张庆伟在大庆调研信访调解工作时强调
努力践行以人民为中心的发展思想
改革创新做好新时代人民调解工作

  • 发布时间:2018-06-21
  • 来源:黑龙江日报
  • 作者:曹忠义
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  本报20日讯(记者曹忠义)20日,就信访调解工作,省委书记、省人大常委会主任张庆伟深入大庆市人民调解中心调研。他强调,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,努力践行以人民为中心的发展思想,坚持发展“枫桥经验”,坚持人民调解为人民,以“事要解决”为目标,完善机制、创新方法、畅通渠道,做好信访案件协调和矛盾化解工作,探索新时代社会治理的有效途径。
  张庆伟来到大庆市人民调解中心,与人民调解员亲切交流,认真翻阅调解卷宗,了解工作情况,对他们秉承依法、依理、互谅、互让理念,不把矛盾上交的做法给予充分肯定。他强调,要充分发挥人民调解优势,在法治轨道和法律框架内把问题和矛盾解决好,努力做到基层问题基层办、基层矛盾基层化解。信访法律服务中心咨询室内,工作人员正在为群众提供法律咨询。张庆伟来到这里,得知来访群众对相关法律不了解时,他嘱咐工作人员要通过耐心细致讲解,提供好法律咨询服务,畅通群众利益协调、权益保障法律渠道,提高群众对人民调解化解信访矛盾的知晓率和认同度。
  张庆伟走进信访接待室,随机接待了2名反映同一问题的大庆市信访代表,详细了解信访诉求,并向有关负责同志询问办理情况。张庆伟提出,由大庆市牵头,有关企业和居民代表参加,组成联合工作组,省信访部门挂牌督办,拿出解决方案,同时要举一反三,查找同类问题,一起研究解决。他还接待了2名反映医保政策有关问题的上访群众,仔细询问家庭状况、收入来源、身体情况和相关诉求。张庆伟指出,要关心困难群众生活,积极回应他们反映的问题,政策范围内的要靠政策解决,政策范围外的要采取综合措施,发挥民政、工会、妇联、残联等组织和社会慈善机构、爱心人士作用,搞好多层次救助,让他们感受到党和政府的温暖。他还鼓励2名上访群众保持良好心态,增强生活信心。
  调研过程中,张庆伟强调,人民调解工作事关群众切身利益和社会稳定,各级党委政府要始终坚持以人民为中心的发展思想,把坚持发展“枫桥经验”作为化解矛盾纠纷的重要方法,把信访工作作为群众工作来抓,顺应新时代对人民调解工作的新要求,积极探索实践,努力将“大庆模式”在全省推广。要坚持开门调解,应调尽调,依法及时就地就近妥善化解纠纷,努力实现矛盾不上交。要创新群众工作方法,带着感情和责任推进人民调解参与信访矛盾化解,有效运用大数据,总结提炼成功经验,不断提高新形势下群众工作能力和水平,确保社会和谐稳定。
  甘荣坤、毕宝文,省直有关部门负责同志参加调研。
  (转载来源链接:http://epaper.hljnews.cn/hljrb/20180621/361865.html)
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